Para nadie es un secreto que el motor de una empresa es su fuerza laboral. Organizaciones de todo tipo, servicios en especial, ofrecen como producto el resultado de un equipo de trabajo dinámico, colaborativo y mutifacético.

Por estas razones, la necesidad de un control completo del capital humano es de primaria esencia para la toma de decisiones en las organizaciones.

Es imperativo conocer cómo se distribuye el trabajo en el recurso humano y de qué manera se comporta la ejecución del mismo. Al identificar y monitorear plenamente la actividad humana dentro de los procesos corporativos, es finalmente posible medir el costo de este recurso en función al tiempo de dedicación, y su consecuente impacto en el costo de cada proceso. Pero los beneficios no terminan ahí: al conocer el esfuerzo requerido y gastado para cada proceso, se puede determinar el flujo óptimo de trabajo que conlleve al cumplimiento de metas de calidad de servicio y valor para el cliente.

En Palmtree hemos identificado el alto impacto de la productividad del recurso humano en la meta de rentabilidad de las empresas, luego de muchos años de nuestros expertos diseñando y controlando estrategias efectivas para el mejoramiento de esta productividad. Es por esto que nuestro servicio alrededor de la fuerza humana de las empresas está concebido para determinar exactamente cómo impacta el recurso humano dentro de cada proceso y cómo convertir ese conocimiento en valor para la empresa.

Con información real acerca de la productividad humana es posible identificar oportunidades de mejora concretas, como la identificación de procesos que no agregan valor, o aquellos que se pueden simplificar, fusionar, o subcontratar. Con un apoyo tecnológico efectivo, es posible identificar en tiempo real cuánto tiempo se invierte en cada actividad y cuál es su inmediato impacto en el costo de los procesos, lo cual demuestra ser una herramienta vital para todo equipo gerencial.

Adicionalmente, entendemos el valor de una estrategia cultural dentro de una organización. Con tanto dinamismo inherente a un mercado competitivo y un constante interés de mejoramiento, las empresas están en un interminable proceso de cambio y adaptación, incorporando nuevas metodologías y tecnologías y esperando que el recurso humano las adopte lo más rápida y transparentemente posible. La realidad es que todo cambio tiene un proceso de resistencia, capacitación y adopción que implica un esfuerzo a nivel corporativo global y una inversión en tiempo y energía muy importante. Sólo con un adecuado Manejo del Cambio, y su consecuente Alineación cultural a la Estrategia, se puede minimizar este esfuerzo y mantener al capital humano en un permanente estado de productividad positiva.

Lo invitamos a que conozca más de cerca las soluciones de Productividad del Recurso Humano de Palmtree a través de los recursos arriba o directamente en contacto con nosotros.